/Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Η ομόρρυθμη εταιρεία με την επωνυμία «Α. ΜΑΔΑΡΙΩΤΑΚΗΣ - Β. ΠΡΑΜΑΤΕΥΤΑΚΗΣ Ο.Ε.» και τον διακριτικό τίτλο «17025LAB.GR» (στο εξής «η Εταιρεία»), με έδρα επί της οδού Κωνσταντινουπόλεως 10, Χανιά, Τ.Κ. 73136 (ΑΦΜ: 802466910, ΓΕΜΗ: 176894558000), λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων για τον ιστότοποhttps://17025lab.gr.

2. Συλλογή και Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων Η Εταιρεία συλλέγει αποκλειστικά τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών της:

• Φόρμα Επικοινωνίας (Contact Form): Συλλέγονται το ονοματεπώνυμο (αν παρέχεται), το email, το θέμα και το μήνυμα, με σκοπό την απάντηση σε αιτήματα.
• Φόρμα Προσφοράς (Quotation Form): Συλλέγονται στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, διεύθυνση, τηλέφωνο, επωνυμία εταιρείας, Τ.Κ., χώρα) και τεχνικά στοιχεία εξοπλισμού. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την κατάρτιση οικονομοτεχνικής προσφοράς διακρίβωσης και την εκτέλεση της σύμβασης.
• Ενημερωτικό Δελτίο (Newsletter): Συλλέγονται το όνομα και το email, κατόπιν ρητής συγκατάθεσης, για την αποστολή ενημερώσεων.

3. Αποθήκευση, Χρόνος Διατήρησης και Τρίτοι Πάροχοι Τα δεδομένα δεν πωλούνται ούτε μεταβιβάζονται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Η διαχείρισή τους γίνεται ως εξής:

• Τα δεδομένα επικοινωνίας αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του ιστοτόπου για λόγους ασφαλείας (backup) και διαγράφονται μετά από εύλογο χρονικό διάστημα. Επίσης, προωθούνται στον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Google/Gmail).
• Τα δεδομένα του Newsletter διαχειρίζονται μέσω της πλατφόρμας Brevo και διατηρούνται στο σύστημα ERP της Εταιρείας έως ότου ο χρήστης αιτηθεί τη διαγραφή του.
• Τα δεδομένα των αιτημάτων προσφοράς διατηρούνται επ' αόριστον στο σύστημα ERP της Εταιρείας (ιστορικό παραγγελιών), προς εκπλήρωση φορολογικών και νομικών υποχρεώσεων.

4. Ίχνη Πλοήγησης (Cookies / Google Analytics) Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics για τη στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας. Η συλλογή αυτών των δεδομένων πραγματοποιείται μόνο εφόσον ο χρήστης παρέχει τη ρητή συγκατάθεσή του μέσω του αναδυόμενου παραθύρου (Cookie Banner).

5. Δικαιώματα Χρηστών Οι χρήστες διατηρούν το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας και ανάκλησης της συγκατάθεσής τους. Κάθε αίτημα ασκήσεως των ανωτέρω δικαιωμάτων υποβάλλεται εγγράφως στο email: 17025labgr@gmail.com.